Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En NUBLIA queremos que recibas tu pedido de forma segura y sin complicaciones. 🤍
PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables después de confirmar el pago.
Una vez preparado, el pedido se entrega al servicio de transporte para su envío.
TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA
El tiempo estimado de tránsito es de aproximadamente 5 a 11 días laborables.
Por lo tanto, el tiempo estimado total desde la realización del pedido hasta la entrega es de aproximadamente 6 a 14 días laborables.
Estos plazos son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias relacionadas con el transporte, periodos de alta demanda, controles aduaneros u otras circunstancias fuera del control de NUBLIA.
En cualquier caso, NUBLIA respetará los derechos de los consumidores establecidos por la legislación aplicable.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento disponible en el correo electrónico asociado a tu pedido.
El seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse después de que el pedido haya sido enviado.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Algunos pedidos pueden ser enviados directamente por nuestros colaboradores logísticos desde instalaciones situadas fuera de la Unión Europea.
Cuando corresponda, cualquier información relativa a posibles impuestos, tasas o cargos de importación se comunicará al cliente antes de finalizar la compra o de acuerdo con la normativa aplicable.
DIRECCIÓN DE ENTREGA
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al realizar el pedido.
Si necesitas modificar la dirección después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:
nubliahome@gmail.com
No podemos garantizar que sea posible modificar una dirección una vez que el pedido haya sido procesado o enviado.
PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, o por circunstancias atribuibles al destinatario, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar el caso.
RETRASOS
Aunque trabajamos para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos derivados del transporte, controles aduaneros, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda u otras circunstancias ajenas a NUBLIA.
Si se produce un retraso significativo, nos pondremos en contacto contigo cuando dispongamos de información relevante.
CONTACTO
Si tienes cualquier pregunta sobre tu envío, puedes contactar con nosotros en:
nubliahome@gmail.com
NUBLIA | Home & Cozy ☁️